TELEFONE: (22) 2629 5763
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DÚVIDAS RESPONDIDAS:
RENACH
O RENACH é um documento próprio do aluno, e tem validade de 1 ano a contar a data e seu protocolo no DETRAN, por tanto fica ciente o aluno que não concluir o processo dentro deste período, terá que iniciar um novo processo, pagando novas taxas e fazendo novos exames.
CARGA HORÁRIA MÍNIMA EXIGIDA
1ª Habilitação A ou B: 45 aulas teóricas, 25 treinos práticos na categoria B e 20 treinos práticos na categoria A
1ª Habilitação AB: 45 aulas teóricas, 25 treinos práticos na categoria B e 20 treinos práticos na categoria A
Inclusão de Categoria B : 20 treinos práticos
Inclusão de Categoria A : 15 treinos práticos
Troca de Categoria D: 20 treinos práticos
CANCELAMENTO DE AULAS
O candidato pode solicitar o cancelamento de suas aulas, sejam elas teóricas ou práticas, desde que seja antes de 24 horas do horário agendado. Este tempo mínimo é para que outro aluno possa visualizar e aproveitar a vaga em aberto. Caso você falte à aula terá que pagá-la.
PROVAS
A prova teórica é agendada conforme disponibilidade de vagas fornecidas pelo DETRAN. Após 24hs do cumprimento da carga horária exigida o candidato poderá se dirigir à recepção portando o Renach para realizar o agendamento.
A prova prática é agendada conforme disponibilidade de vagas e cotas fornecidas pelo DETRAN. Mediante solicitação do aluno que deverá ser feita na recepção após 24hs do termino das aulas, juntamente com a avaliação do instrutor.
Depois de solicitada a marcação de sua prova teórica e prática, o candidato tem a responsabilidade de acompanhar seu processo e manter seus dados cadastrais atualizados no ao setor de atendimento (numero de telefone e e-mail) para que possamos entrar em contato caso necessário via SMS ou e-mail .
O candidato deverá confirmar que esta ciente do agendamento e dois dias antes da mesma deverá comparecer a instituição para retirada de documentos obrigatórios.
Caso falte ao exame agendado o aluno pagará novas taxas para reagendar e deverá agendar o prazo obrigatório pelo DETRAN de no mínimo 15 dias.
AULAS E PROVAS TEÓRICAS
Após 48hs de realizado o exame clinico agende suas aulas teóricas no terminal de autoatendimento ou pelo site. No dia da aula chegue sempre com 15 minutos de antecedência. Caso não conclua o mínimo de horas/aulas teóricas por causa de falta ou atraso, você deverá fazer a reposição pagando por elas. A marcação de prova teórica será 48 horas após do término da última aula
AULAS PRÁTICAS
Após 24 horas da prova teórica, estando apto, agende suas aulas práticas no terminal de autoatendimento.
No dia do agendamento das aulas práticas, solicite na recepção a LADV (Licença e Aprendizagem de Direção Veicular). A LADV é um documento e porte obrigatório juntamente com a identidade, e de total responsabilidade do aluno. Caso você perca o documento deverá pagar para retirar um novo.
LEMBRANDO QUE: SE NAS DEMAIS AULAS O ALUNO NÃO ESTIVER DE POSSE DESTE DOCUMENTO E IDENTIDADE NÃO PODERÁ TREINAR, E EM CASO DE FISCALIZAÇÃO O ALUNO FOR FLAGRADO SEM A LADV TERÁ O PRECESSO SUSPENSO POR SEIS MESES.
No dia da aula, chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência. Para os treinos de carro e simulador, o aluno deverá estar sempre de sapato que se prenda ao calcanhar. E para os treinos moto, o aluno deverá estar sempre de tênis, calça jeans, blusa e manga.
Todos os treinos deverão ser pagos na recepção e agendados no autoatendimento, caso contrário o aluno estará contribuindo para uma prática ilegal, ficando o CFC isento de qualquer responsabilidade com os referidos serviços.
AULAS INVALIDADAS
As aulas invalidadas pelo sistema do Detran deverão ser refeitas fazendo o aluno a compra do crédito e realizando novamente a aula. A autoescola deixa claro que O ALUNO COMPRA CRÉDITO PARA REALIZAR AULAS , ELE NÃO COMPRA CRÉDITO DE BIOMETRIA, POR TANTO, SE O DETRAN INVALIDAR ALGUMA DIGITAL O ALUNO DEVERÁ REALIZAR OUTRA AULA PARA NOVAMENTE COLOCAR A BIOMETRIA COM CUSTO, TENDO EM VISTA QUE O SERVIÇO DA AUTOESCOLA SERÁ PRESTADO NA SUA TOTALIDADE.